Premium Hoodie

Sıkça Sorulan Sorular

Bizlere ulaşmadan önce, sormak üzere olduğunuz sorunun aşağıda olup olmadığına bakabilirsiniz.

Hafta içi Pazartesi–Cuma günleri verilen siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargonuzun size ulaşma süresi, yoğunluğa ve bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir.

Geç teslim edilen, kaybolan veya henüz teslim edilmeyen paketler tamamen çalıştığımız kargo firmasının sorumluluğu altındadır. Buna benzer sorunlarda öncelikle kargo şubenize ulaşınız.

Eğer şubeyle görüşmüşseniz ve yardım alamamışsanız, sorumluluk kargo firmasına ait olmasına rağmen biz devreye girerek mağduriyetinizi gidermek üzere biz devreye giriyoruz.

Eğer satın aldığınız ürünün kusurlu olduğuna inanıyorsanız, ürünün fotoğraflarını ve yaşadığınız sorunla ilgili mesajlarınızı bize Whatsapp, e-posta aracılığı ile gönderirseniz size kısa zamanda yardımcı olunacaktır.